Hand Made Shop “YOU”

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送料・振込手数料または請求書発送手数料(コンビニ後払い）をご負担いただきます。
※送料については配送方法・送料をご覧ください。

・お振込みの場合:ご注文フォーム受付後、注文確認メールが届きますので、記載内容に間違いがなければ注文確認メール到着から5日以内を目安にご入金をお願いいたします。

・コンビニ後払いの場合：商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。簡単な審査がございます。審査結果によってはご利用いただけない場合もございます。

佐川急便ｅコレクトの場合：商品お届け時にドライバーの方に、現金または、各種カード・デビットカードにてお支払い。商品到着時にお支払いいただけるので、安心便利です。最も早い出荷となります。

オーダーメイドの商品（うちわ文字）は必ずHPの[お申込み]から、ご希望商品の内容確認後にショッピングカートをご利用ください。ジャンボうちわ、お買得商品のみの場合はそのままショッピングカートをご利用ください。詳しくは、[お取引の流れ]をご覧ください。

◎営業時間について
メールの受付は、365日24時間OKです。こちらからのメールの返信は、できる限り早急に対応いたしますが
基本的に月〜土の12：00〜24：00の時間帯の対応とさせていただきます。
基本的に日曜日の営業は、お休みとさせていただきますので、メールの返信は翌月曜日となります。
土曜日の14：00以降と日曜日にご注文の即納商品の発送は、翌月曜日になります。
ただし、お急ぎの場合は柔軟に対応させていただきます。
※臨時休業や、当日の状況によりメールの返信が遅れる場合は、トップページの「お知らせ」にてご案内させていただきます。

商品の引渡し時期は、お支払い方法や商品によって異なります。
振込み（先払い）の場合：ご入金確認後に発送いたします。発送当日発送完了メールをさせていただきます。
※オーダーメイド商品の場合は、発送時期を、事前にご連絡いたします。

※佐川急便ｅコレクト(代引き）・コンビニ後払いの場合：商品発送準備が出来次第発送いたします。


※基本的に日曜日の発送はいたしませんのでご了承ください。お急ぎの場合はご相談ください。

銀行振込 , 代金引換 , クレジットカード支払い , コンビニ払い

不良品の返品は（７日以内）に、ご連絡ください。
返品にかかる送料は当店が負担いたします。

当店は手作り商品を、お客様のご希望に近い形で、製作して販売しております。
お客様のイメージと違ったなど、お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
商品到着後にお客様の不注意で汚れや傷のついたものなど、発送時と商品の状態が変わっている商品につきましては、いかなる理由の返品・交換もお受けできません。

お客様のご都合による返品（発送後のキャンセル含む）の場合は、往復の送料をご負担いただきます。

不良品の返品は（７日以内）に、ご連絡ください。
返品にかかる送料は当店が負担いたします。

当店は手作り商品を、お客様のご希望に近い形で、製作して販売しております。
お客様のイメージと違ったなど、お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
商品到着後にお客様の不注意で汚れや傷のついたものなど、発送時と商品の状態が変わっている商品につきましては、いかなる理由の返品・交換もお受けできません。

お客様のご都合による返品（発送後のキャンセル含む）の場合は、往復の送料をご負担いただきます。

メールの受信設定について

当店をご利用いただく際に、メールの受信設定を確認いただいた後に、ご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

特に、「docomo」の携帯アドレスをご指定いただいているお客様への配信不能が急増しております。

docomoの携帯の場合は、機種によっては初期設定でパソコンからのメールを拒否するものがあるそうです。受信設定を変更されていない方でも、機種変更等をされている場合は、「PCメール受信拒否」設定が初期設定されている可能性が高いです。

当店をご利用頂く場合、「お問い合わせ」、「お申し込み」、「ご注文」、「会員登録」、「パスワード再発行」等々、すべてにおいて、内容送信後、数秒以内に自動送信メールが、お客様宛てに自動で配信されます。

この自動送信メールが届かない場合は、「配信不能」です。

ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、受信拒否設定になっているかどちらかになります。その場合は、受信可能なメールアドレスを「お問い合わせ」からご連絡お願いいたします。

迷惑メールフィルタソフトをご利用の方（インターネットセキュリティなど）はspamフォルダのほうも確認してください。

プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」のほうもご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・gmail・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。

また、自動送信メールは届いても、24時間以内に、こちらからの返信がない場合は、ご使用のメールソフトの迷惑メールフォルダや、受信設定をご確認いただいた後に、お手数ですが、お問い合わせからご連絡お願いいたします。