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「お申し込み」「ご注文」「お問い合わせ」等をご利用の際には、必ずお客様宛てに数秒以内でメールが自動送信されます。
自動送信メールがすぐに届かない場合は、メールアドレスの記入ミスまたは、メールの受信設定（迷惑メールフィルター等）の問題
が考えられます。
こちらからの返信メールが配信できない場合は、トップページの「お知らせ」にてご案内させていただきます。
※臨時休業等を除き、24時間以内に返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡お願いいたし
ます。
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ポイントのご利用は、商品合計金額￥2000以上からとさせていただいております。
一度にご利用可能なポイントは500ポイントまでとなっております。
キャンペーン中の商品やポスターフレームが含まれる場合は、ポイントはご利用いただけません。
※カートのシステム上、上記条件以外の場合でも、利用可能ポイントが表示されますが上記のルールを守ってご利用お願いいたし
ます。
間違ったご利用の場合は、ポイントがなくなる場合がありますので、ご注意ください。
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メールの受付は、365日24時間OKです。
こちらからのメールの返信は、できる限り早急に対応いたしますが基本的に月～土の9：00～18：00の時間帯の対応とさせていた
だきます。
基本的に日曜日の営業は、お休みとさせていただきますので、メールの返信は翌営業日となります。
土曜日の14：00以降と日曜日にご注文の即納商品の発送は、翌月曜日になります。
※臨時休業や、当日の状況によりメールの返信が遅れる場合は、トップページの「お知らせ」にてご案内させていただきます。
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当店をご利用の場合は、基本的に全てメールのみの対応とさせていただいております。
お電話でのご注文受付や、お問い合わせはご遠慮ください。「お問い合わせ」からメールにてご連絡いただいた後に、必要であれ
ば、こちらからご連絡させていただきます。
また、直接メールをいただく場合は、必ず「お名前」と「件名」のご記入をお願いいたします。
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ご入金方法は、銀行振り込み（先払い）、カード払い、代引き(佐川急便ｅコレクト）、コンビニ後払いからお選びいただけます。
※クロネコメール便での発送商品（型紙等）の場合は代引きはご利用いただけません。
※ポスターフレームも、メーカー直送のため代引きはご利用いただけません。
銀行振り込みの場合は、最終確認メール到着後5日以内を目安にご入金お願いいたします。
ご入金予定日が5日以上後の場合は、コンビニ後払いをご選択お願いいたします。
コンビニ後払いの場合は、商品とは別に請求書が郵送されます。
請求書発行から14日以内にご入金お願いいたします。
※銀行振り込み・郵便振替の振込み手数料は、お客様のご負担となります。
コンビニ後払いの場合は、請求書発行手数料￥200がかかります。(ご利用には審査がございます。）
代引きの場合は、代引き手数料一律￥300がかかります。
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オーダーメイド商品（うちわ用文字、型紙）のご注文は、ショッピングカートをご利用いただく前に、納期と内容確認の為の「お申し
込み」が必要です。
必ず「お申し込み」（内容確認）後に、ご注文お願いいたします。
簡単オーダーうちわは、そのままショッピングカートよりご注文可能です。
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オーダーメイド商品の発送時期は、トップページの「お知らせ」にてご案内しております。
こちらがお伝えする発送時期は、商品を出荷する日になります。
※出荷日と納品日は異なりますのでご注意ください。
出荷当日の夕方以降に、発送完了メールを送信いたします。
商品が実際にお手元に届くのは、佐川急便の場合は、翌日または、翌々日になります。
クロネコメール便(型紙のみの場合）は、2日～4日かかります。
発送予定日までに必ず発送いたしますが、遠方の場合や、交通事情等で到着が遅れる場合は、当店では責任を負いかねますの
で、ご了承くださいませ。
発送方法は商品によって異なります。
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オーダーメイド文字には、うちわは付いておりません。文字のみとなります。
うちわが必要な場合は、必ず文字と一緒にご購入ください。
また、文字とうちわをご注文いただいた場合も、お客様が完成品をご希望でないかぎり、うちわと文字は貼り付けずに発送いたし
ます。
うちわに文字を貼り付けた完成品をご希望の場合は、レジに進んだ後、ご注文手続きの際に「うちわに文字を貼り付けて発送
(200 円追加)」を選択お願いいたします。
この場合は、うちわの本数に関係なくプラス￥200となります。
またうちわ用文字は手作りになります。細心の注意を払いお作りいたしますが、作業時の細かいキズや、手作り感が出ることがあ
りますが、ご了承くださいませ。
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オーダーメイド商品は、基本的に正式注文を頂いてから、手づくりにてお作りいたします。
オーダーメイド商品の為正式注文後のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。
即納商品の場合も、キャンセルは基本的に受け付けておりません。
発送済み商品で、お客様の事情でキャンセルまたは返品の場合は、往復の送料、請求書発行手数料（後払いの場合）はご負担
いただきます。
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ご注文いただくと、お客様のＩＰアドレス等（ご利用環境や、ご利用場所等）の情報も当店に送信されます。 お客様の個人情報は、プライベートポリシーに沿って管理いたしますが、以下の場合には例外を適用いたします。 ご購入の意思のないご注文や、いたずら、その他受取拒否等、悪意のある行為に対しては、遺憾ではございますが、お客
様の個人情報、IPアドレス等の情報を所轄警察および、その他関係各所に公開させていただきます。
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